Produzir e comercializar tortas doces finas, sobremesas, bolos, biscoitos finos e produtos de chocolate, seguindo, com grande fidelidade, as receitas originais alemãs, de alto padrão de qualidade, objetivando assegurar aos nossos clientes diretos e indiretos – atacado e varejo -, satisfação, desejo, tranqüilidade e segurança, agindo com disponibilidade, criatividade, inovação e eficiência por excelência, num ambiente limpo e agradável.
NOSSA VISÃO
Ser uma confeitaria alemã ímpar e líder neste segmento, em performance, reconhecimento sólido e confiável, destacando-se pelo uso da tecnologia e receituários avançados vindos da Alemanha. e por equipes altamente treinadas e capacitadas, comprometidas com a qualidade total e a satisfação dos nossos clientes.
NOSSA SATISFAÇÃO
Satisfação dos clientes, dos funcionários e dos fornecedores. Satisfação como resultado de um trabalho bem desenvolvido em todos os aspectos, propiciando resultados humanos e econômicos de forma surpreendente e estimulante. Mais do que um valor no qual acreditamos, é a expressão da nossa capacidade de gerenciarmos um processo saudável.
NOSSA INTEGRIDADE
Consideramos de fundamental importância o estabelecimento de relações baseadas na ética, honestidade, lealdade, solidariedade, compreensão, justiça e construtivismo junto aos nossos clientes, fornecedores, parceiros e funcionários.
RESPEITO
Respeitamos a vida, o processo individual de evolução de cada ser e da natureza. Respeitamos os pontos de vista, a expressão e os valores individuais de nossos clientes, funcionários e fornecedores, não importando sua cor, classe social ou crença religiosa.
NOSSA QUALIDADE
Mais do que um valor, qualidade é o reflexo da busca incansável de se fazer bem feito, melhor e harmoniosamente. Não só profissionalmente, mas também pessoalmente. A NANNI´S BACKSTUBE acredita na qualidade de vida como reflexo e expressão de uma experiência bem sucedida.
NOSSOS RESULTADOS
A NANNI´S BACKSTUBE considera que todos os valores devam estar alinhados para promover os retornos esperados pelos nossos clientes, nossos funcionários e fornecedores, fazendo do nosso negócio um sucesso crescente, gerador e potencializador de resultados positivos profissionais e pessoais.
NOSSO APRENDIZADO
A NANNI´S BACKSTUBE compreende que, humildemente, por mais sucesso que possa ter, ou conhecimento que tenha, muito mais ainda tem para aprender. O objetivo é fazer do aprendizado um processo estimulante ao seu desenvolvimento.
NOSSO COMPROMETIMENTO
É assumir e agir de acordo com todos os valores que acreditamos, com o enriquecimento da nossa experiência e com grande disposição para um constante aprendizado.
NOSSOS OBJETIVOS
01 – total satisfação do cliente;
02 – desenvolvimento de recursos humanos;
03 – constância de propósitos;
04 – Aperfeiçoamento contínuo;
05 – garantia de qualidade;
06 – gerência participativa;
07 – disseminação de informações;
08 – gerência de processos;
09 – delegação;
10 – não aceitação de erros.
Düsseldorf, cidade natal da Nanni.